Политика обработки персональных данных

Документ описывает, какие данные собирает Аренда инструмента, зачем они нужны, кому передаются и сколько хранятся. Написан так, чтобы его можно было прочитать целиком.

Редакция от 15 сентября 2026 года. Оператор персональных данных: владелец сайта arendainstrument.ru. Связь по любому вопросу из этого документа: josgir8 (собака) gmail.com. Площадка работает без юридического лица, и единственный канал связи это почта: писать в неё можно по любому поводу, включая требование удалить данные.

• Имя и телефон мы просим только в заявке. Без заявки они нам не нужны.
• Заявку целиком видит тот прокат, которому она адресована. В этом ее смысл.
• Номер, с которого вы звоните, прокату не передается: он видит номер площадки.
• Разговор записывается, об этом предупреждает голос до соединения.
• Мы не продаем данные и не передаем их никому, кроме выбранного вами проката.

Имя, телефон и текст обращения. Нужны затем, чтобы прокат перезвонил и договорился об аренде. Передаются прокату, к позиции которого оставлена заявка, и только ему.

На карточках стоят номера площадки, а не прокатов. Звонок на такой номер оператор связи переадресует прокату, а нам сообщает время, длительность и исход разговора.

Номер, с которого вы звоните, хранится у нас в двух видах: необратимый отпечаток и маска вида +7 999 ***-**-67. Отпечаток нужен, чтобы при повторном звонке соединить вас с тем же прокатом и не посчитать один разговор дважды. Маска нужна человеку, который разбирает спорный звонок. Позвонить по ним нельзя, восстановить номер тоже.

Прокату ваш номер не передается: на его телефоне определяется номер площадки. Обратная сторона этого решения честная: если связь оборвется, прокат не сможет вам перезвонить.

Разговоры записываются. Перед соединением голос сообщает об этом обеим сторонам. Записи хранятся у оператора связи 30 дней и нужны для разбора спорных случаев: что именно обещали по цене, сроку и состоянию позиции.

Идентификатор устройства в защищенной подписью cookie: он связывает ваши заявки между собой, чтобы вы видели свои обращения и отложенные позиции без регистрации. Адрес, с которого пришел запрос, хранится необратимым отпечатком и служит защитой от автоматических обращений. Обезличенная статистика просмотров и открытий номера: по ней видно, какие позиции нужны людям.

Прокату, которого вы выбрали: имя, телефон и текст из вашей заявки. Оператору связи, через которого идет звонок: номера сторон, без этого соединение невозможно. Больше никому. Мы не продаем данные, не передаем их в рекламные сети и не используем для рассылок, на которые вы не подписывались.

• Заявки и переписка с прокатом: 24 месяцев.
• Сведения о звонках, включая отпечаток и маску номера: 24 месяцев.
• Записи разговоров: 30 дней.
• Обезличенная статистика: бессрочно, она не позволяет узнать человека.

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать их исправить или удалить, отозвать согласие на обработку. Напишите на josgir8 (собака) gmail.com, мы ответим в течение тридцати дней. Для удаления достаточно назвать телефон, который вы оставляли в заявке.

Отзыв согласия не отменяет того, что уже произошло: если прокат уже получил вашу заявку и перезвонил, эти сведения остаются у него, и вопрос об их удалении решается с ним.

Отправляя заявку или звоня по номеру с сайта, вы соглашаетесь с этой политикой. Просмотр страниц согласия не требует.

Если документ изменится, здесь появится новая дата редакции. Правки, которые касаются передачи данных третьим лицам, мы отмечаем отдельно и не применяем задним числом.